اطبع  

دراسات الحالة

تدخل مؤسسة ديل كارنيجي للتدريب في شراكات مع مؤسسات وشركات من مختلف الأحجام لتحقيق نتائج عملية قابلة للقياس.
 

ابحث عن دراسات الحالة فيما يلي

شركة كيه كيه إي المعمارية

تحديات العمل

بينما تدخل كيه كيه إي المعمارية عامها الأربعين، تواجه تحديات جديدة تتعلق بتأكيد وتوسيع نموها المستقبلي. كان التحدي الماثل أمامنا هو تحديد وتطوير الفريق القادم من كبار التنفيذيين لإدارة الشركة. التحدي الأخر كان الحاجة المتزايدة لتكملة نجاحهم التقليدي في العلاقات المستمرة والمتشعبة بالإضافة إلى المسار الأقل تأكيداً والخاص بالاستجابة إلى المقترحات. كانت شركة كيه كيه إي تنتقل للجيل الثالث في القيادة، وهذا يمكن أن يكون مصدر للمشكلات بالنسبة لأي شركة حيث يكون هناك حاجة إلى مجموعة من المهارات اللازمة للنجاح في العمل (بمعنى، خبرات تقنية ومواهب إبداعية وجهود فردية.) وهى تختلف عن هذه المهارات لإدارة العاملين والشركة.
 
 

الحل

تم اختيار المرشحين من كيه كيه إي لبرنامج ديل كارنيجي التدريبي للمدراء (LTM) ودورة ديل كارنيجي بناء على مسيرة نجاحهم مع الشركة وإقدرتهم على القيادة وفي بعض الحالات كان الاختيار لبعض القادة أو المدراء الذين يمتلكون مارات تحتاج إلى تنميتها. 
 
 

النتائج

لاحظ راندال ليندمان، مدير المؤسسة الأمريكية المعمارية، تحول مباشر ومدهش في معدل نجاحهم في العروض الجديدة وأعاد هذا التحول بشكل مباشر إلى برنامج ديل كارنيجي التدريبي للمدراء (LTM). لقد قال (كنا مشاركين في مسابقة لمشروع جديد في سوق هام بالنسبة لنا. قدمنا المشروع، وتلقيت مكالمة هاتفية من العميل يقول فيها "أنتم غير مؤهلين للاشتراك لأننا لا يعجبنا أحد الاستشاريين الذي تستعينون بهم. 
 
 
بعد مرور شهر، وبمجرد أن تعرف المرشحون من كيه كيه إي على عملية التخطيط ذات الثماني خطوات والتي تُدرس في برنامج ديل كانريجي التدريبي للمدراء، أعادوا تقديم المشروع إلى العميل. يقول ليندمان "عندما قمنا بصياغة العرض الجديد، عملنا وفقا لعملية التخطيط خطوة بخطوة، وانتهى بنا الحال وقد تم اختيارنا لتنفيذ العمل. لتنتقل من كونك غير مؤهل للقيان بشيء ما إلى أن يتم اختيارك للقيام به، كان رائعاً بما فيه الكفاية، إلا أنني عندما قرأت الجريدة ورأيت الأسباب التي تم اختيارنا على أساسها من دون الآخرين، كانت ست أسباب من ضمن الثماني أسباب الموجودة موجود ضمن ملاحظاتي التي دونتها من عملية التخطيط في برنامج ديل كارنيجي التدريبي.   
 
للخلف
 

59A Zahraa El Maadi St., Zahraa El Maadi Towers, Maadi, Helwan, EG
P:02 2970 1097 Toll Free: Mob: 0127 3339072

تتبعنا فى

 
© 2017 Dale Carnegie & Associates, Inc.. جميع الحقوق محفوظة.
تصميم وتطوي الموقع عن طريق Americaneagle.com